Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Résumé de la Collecte des Données

Ce document décrit comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez notre site.

Gestion des Données et Compatibilité des Applications

Notre plateforme propose des applications accessibles via Android, iOS et navigateurs web. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Traitement des Données Utilisateurs

Collecte Automatique : Fichiers Journaux

Lorsque vous accédez à notre site sans compte ni saisie d’informations, des données techniques sont automatiquement enregistrées pour garantir sécurité et stabilité, notamment :

• Adresse IP
• Date et heure de connexion
• Contenu consulté (pages visitées, requêtes)
• Informations techniques (navigateur, système d’exploitation, site référent)

Ces données sont collectées sur la base de l’article 6(1)(f) du RGPD, pour répondre à nos intérêts légitimes : optimisation des performances et détection d'abus. Elles sont conservées pour une durée de 14 jours, sauf en cas d’usage abusif où elles peuvent être partagées avec les autorités compétentes.

Cookies et Suivi des Interactions

Des cookies sont stockés sur votre appareil pour personnaliser votre navigation. Ces fichiers permettent de reconnaître vos préférences et d’améliorer les services.

Types de Cookies :

• Temporaire : Effacés automatiquement à la fermeture du navigateur.
• Persistant : Conservés selon une durée configurable.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres du navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient devenir inaccessibles. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Sources de Données et Méthodes de Collecte

Nous collectons des données via :

1. Saisie directe : Informations fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation des services.
2. Suivi automatique : Historique des actions effectuées sur le site (clics, recherches).
3. Données d’appareils : Informations sur vos dispositifs (IP, système, type de connexion).
4. Cookies : Technologies employées pour optimiser votre expérience. Les détails figurent dans notre Politique de Suivi.

Utilisation des Données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Personnaliser les services : Amélioration de l’expérience utilisateur et gestion des transactions.
• Assurer la communication : Notifications, assistance et réponses aux demandes.
• Marketing ciblé : Envoi de messages promotionnels et publicitaires.
• Sécuriser l’utilisation : Prévention de fraudes ou activités malveillantes.
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires.

Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Partenaires tiers : Fournisseurs de solutions d’hébergement, marketing, ou développement.
• Applications tierces : Services intégrés au site.
• Groupes affiliés : Sociétés partenaires pour optimiser les services.
• Autorités compétentes : En cas de nécessité légale.

Vos Droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données.
• Modifier ou limiter leur traitement.
• Demander leur suppression ou portabilité.
• Révoquer un consentement sans justification.

Pour exercer ces droits, contactez notre service via un ticket d’assistance. Si nécessaire, adressez-vous à l’autorité de régulation compétente pour toute réclamation.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique de confidentialité est sujette à des révisions régulières. Toute modification significative sera signalée par une notification visible sur notre site. Pour des questions supplémentaires, contactez-nous à [email protected].